تعليمات الشحن إلى قطر

تسليم البضائع:

1. يجب أن تكون الطرود التي يتم تسليمها لمخازننا مكتوب عليها الكود الخاص بالعميل
2. يجب أن تكون الطرود التي يتم تسليمها لمخازننا ضمن كرتون حصراً، أو سيتم احتساب أجور التغليف على العميل
3. يحق لنا رفض أي بضاعة من أي مورد أو تاجر في حال حدوث أيّ خلاف أو سلوك غير جيد من قبله
4. البضاعة القابلة للكسر تكون مسؤولية التغليف على المورد حصراً ولا نتحمل أي سوء بالتغليف، ونتحمل كلفة التعويض في حال طلب العميل التغليف من قبل شركة سفينة الصحراء ضمن خدمة مأجورة وذلك بالتأمين على البضاعة مرفق بفواتير الشراء الأساسية مقطوعة باسم شركتنا
5. أي بضائع تحتوي على رسومات أو شخصيات كرتونية مشهورة أو رموز مواقع التواصل الإجتماعي أو لديها حقوق ملكية، تحسب على أنها بضائع خاصة
6. ممنوع شحن أي بضاعة تحتوي على رموز عسكرية
7. فحص البضاعة و عدّ القطع ليس من مسؤوليتنا، ويمكن فحصها في حال طلب العميل، ضمن خدمة مأجورة
8. يجب أن يكون على كل قطعة من البضاعة منشأ البضاعة Made In Turkey خياطة حصراً بالقطعة, وفي حال عدم وجودها ستكون الغرامة والتأخير على عاتق العميل

الشحن:

1. الاستفسار عن بضائعكم المشحونة أو التي سيتم شحنها يكون حصراً من رقم العميل المقيد لدينا ولن يتم التعامل مع أي أرقام اخرى
2. مدة الشحن بين 4 إلى 6 أيام عمل، تحسب من تاريخ مغادرة الشحنة من تركيا
3. في حال وجود تجميع للبضاعة ولضمان الخدمة يجب إخبارنا قبل 24 ساعة
4. سوف يتم شحن بضاعة العميل دون الرجوع إليه إلا في حال إخبارنا مسبقاً أنه يقوم بتجميع بضائعه في مخازننا لمدة 15 يوم مجاناً
5. نتحمل تعويض النقص في حال وصول الطرد للعميل مفتوح، بشرط أن لا يتم إستلامه من المندوب أو من مخازننا إلا بعد التواصل معنا والتأكد من سلامة الطرد
6. لا نتحمل التعويض في الظروف القاهرة كالكوارث أو الأمطار أو التلف بسبب المطارات، إلا في حال تأمين العميل على البضاعة
7. نقدم خدمات التأمين على شحنتكم بطلب مسبق منكم حصراً
8. الأسعار تشمل مصاريف الشحن والتخليص الجمركي كاملة
9. الأسعار لا تشمل التوصيل داخل قطر وتكون تكلفة التوصيل كالآتي: داخل الدوحة 35 ريال للطرد الواحد و يتم إحتساب أجور إضافية حسب عدد الطرود ( 20 ريال للطرد الثاني و 10 ريال لكل طرد بداية من الطرد الثالث)
10. تكلفة التوصيل للمناطق خارج الدوحة حسب العنوان

المعاملات المالية والدفع:

1. في حال عدم وجود رصيد كافي للعميل لن يتم دفع أي مبلغ لأي تاجر أو مورد
2. في حال اختيار العميل الشحن مع فاتورة فيجب أن تكون البضائع المرفقة بفاتورة متضمنة الضريبة أصولاً ( ما يعادل نصف فاتورة من قيمة البضاعة ) عند التسليم في مخازن سفينة الصحراء
3. تقدم سفينة الصحراء إمكانية سلف مالية من 10 % إلى 30 % كحد أقصى من قيمة آخر تحويل مالي إلى رصيد عملائنا الـ VIP ، ويتم إضافته إلى أجور الشحن
4.  الوزن المعتمد هو الأكبر بين الوزن الفعلي أو الحجمي، ويحسب الوزن الحجمي كالتالي: ( الطول× العرض × الإرتفاع ) ÷ 6000 
5. قيمة أجور الشحن تدفع نقداً عند التسليم حصراً في البلد المستقبل، ولا يتم خصم أجور الشحن من الرصيد المتبقي في الحساب ، ونعتذر عن استلام الشيكات
6. لمعرفة سعر الصرف يرجى التواصل مع القسم المسؤول
7. يحسب سعر الصرف لكل 1 دولار على الريال ب 3.84 ريال قطري