تعليمات الشحن إلى عمان

تسليم البضائع:

1. يجب أن تكون الطرود التي يتم تسليمها لمخازننا مكتوب عليها الكود الخاص بالعميل.
2. يجب أن تكون الطرود التي يتم تسليمها لمخازننا ضمن كرتون حصراً، أو سيتم احتساب أجور التغليف على العميل.
3. يحق لنا رفض أي بضاعة من أي مورد أو تاجر في حال حدوث أيّ خلاف أو سلوك غير جيد من قبله.
4. البضاعة القابلة للكسر تكون مسؤولية التغليف على المورد حصراً ولا نتحمل أي سوء بالتغليف، ونتحمل كلفة التعويض في حال طلب العميل التغليف من قبل شركة سفينة الصحراء ضمن خدمة مأجورة وذلك بالتأمين على البضاعة مرفق بفواتير الشراء الأساسية مقطوعة باسم شركتنا.
5. أي بضائع تحتوي على رسومات أو شخصيات كرتونية مشهورة أو رموز مواقع التواصل الإجتماعي أو لديها حقوق ملكية، تحسب على أنها بضائع خاصة.
6. ممنوع شحن أي بضاعة تحتوي على رموز عسكرية.
7. فحص البضاعة و عدّ القطع ليس من مسؤوليتنا، ويمكن فحصها في حال طلب العميل، ضمن خدمة مأجورة.

الشحن:

1. الاستفسار عن بضائعكم المشحونة أو التي سيتم شحنها يكون حصراً من رقم العميل المقيد لدينا ولن يتم التعامل مع أي أرقام اخرى.
2. مدة الشحن بين 4 إلى 6 أيام عمل، تحسب من تاريخ مغادرة الشحنة من تركيا.
3. في حال وجود تجميع للبضاعة ولضمان الخدمة يجب إخبارنا قبل 24 ساعة.
4. سوف يتم شحن بضاعة العميل دون الرجوع إليه إلا في حال إخبارنا مسبقاً أنه يقوم بتجميع بضائعه في مخازننا لمدة 15 يوم مجاناً.
5. نتحمل تعويض النقص في حال وصول الطرد للعميل مفتوح، بشرط أن لا يتم إستلامه من المندوب أو من مخازننا إلا بعد التواصل معنا والتأكد من سلامة الطرد.
6. لا نتحمل التعويض في الظروف القاهرة كالكوارث أو الأمطار أو التلف بسبب المطارات، إلا في حال تأمين العميل على البضاعة.
7. الأسعار تشمل مصاريف الشحن والتخليص الجمركي كاملة.
8. الأسعار لا تشمل التوصيل في سلطنة عمان وتحدد تكلفة الطرد من 3 إلى 5 ريال عماني حسب العنوان

المعاملات المالية والدفع:

1. في حال عدم وجود رصيد كافي للعميل لن يتم دفع أي مبلغ لأي تاجر أو مورد.
2. يجب أن تكون البضائع مرفقة بفاتورة متضمنة الضريبة أصولاً ( ما يعادل نصف فاتورة من قيمة البضاعة ) عند التسليم في مخازن سفينة الصحراء.
3. الوزن المعتمد هو الأكبر بين الوزن الفعلي أو الحجمي، ويحسب الوزن الحجمي كالتالي: ( الطول × الإرتفاع × العرض ) ÷ 6000.
4. قيمة أجور الشحن تدفع عند التسليم حصراً في البلد المستقبل، ولا يتم خصم أجور الشحن من الرصيد المتبقي في الحساب.
5. لمعرفة سعر الصرف يرجى التواصل مع القسم المسؤول.